深圳市赛银远古实业发展有限公司一直秉承着“帮助用户提高管理并创造价值”的服务理念，审视过去，立足现在，着眼未来，致力于中国俱乐部信息化管理领域，通过不断的市场调研、技术研发、后期推广和维护服务跟进等全方位工作，为俱乐部创造更大、更强的市场竞争力和品牌影响力。

远古公司尤其重视对俱乐部的后期维护跟进与上门维护等服务，每年都会对合同范围内客户进行上门维护。2009年4月春意盎然之季，也是大部分球场刚开场不久之时，展开北京地区的大型巡回上门维护工作，协助球会更顺畅使用远古系统，保证球会在开场后正常营业。

本次工程师上门维护主要工作内容有：

1、走访各营业点了解远古系统使用情况，讨论收集的问题需求；

2、召开需求讨论协调会，梳理球会业务，解答网管及操作员疑难问题；

3、 根据球会要求清理数据库、培训网管及操作员等工作；

4、维护后工程师会根据球会实际经营情况，结合系统使用和业内优秀的管理经验，整理一份建议函致球会。

通过工程师的上门维护后，解决了球会一些棘手的系统使用问题，并 让各营运部门的操作员对于系统的操作更加全面、熟练，同时也让球会的系统运作得更顺畅。球会的领导及各部门人员对远古工程师上门维护工作非常满意，同时也给予较高的评价。

2009年我们将继续秉承着“帮助用户提高管理并创造价值”的服务理念，将维护服务工作继续全面开展起来。