免费升级

客服中心从十月中旬开始的第二次远古系统版本内功能升级，本月已接近尾声了，在客服中心和客户的共同努力下，本次升级的所有客户都已反馈确认参加升级，升级程序已全部做好并发给客户测试，等待反馈中。80%的客户已经反馈确认升级更新完成，升级后使用良好。

在即将到来的2007年，远古客服中心将会继续精选优秀新功能增加到以后的升级中，秉承“客户满意就是我们的成功”的宗旨不懈努力，也希望能继续得到广大客户的支持与配合，同时欢迎多给我们提出宝贵意见，以便我们能为您提供更加完善的服务。

多地区客户上门维护

本月客服中心派出经验丰富的工程师，赴深圳龙岗绿色、石家庄世纪、南京钟山等多个高尔夫客户和哈尔滨恒祥等数个健身会所客户现场进行维护，维护内容包括：

1）到各部门了解需求；

在球场与用到远古系统各部门开协调会，收集各部门使用的情况与需求，并对需求进行修改，讨论运作的流程，讲解维护流程及客户配合的重要性；

对各部门人员及网管进行培训；

技术沟通，系统及周边设备常规检查，检查各种安全隐患；

最新产品介绍（新模块、新功能）演示，及业界动态信息的推广与介绍；

交流其他用户的经验教训等。

解决了客户实际使用中遇到的问题，疏通了运作流程，得到了被维护用户积极大力的支持，和一致好评。

在此新春将至之际，全体远古客服中心工作人员向各位新老客户及家人致以最诚挚的问候！

祝新年快乐！心想事成！全家安康！

深圳市赛银远古实业发展有限公司 

客户服务中心                          

2006年12月30日