客服中心每年会根据维护中总结的优秀新功能，定期分批的发给 客户进行升级，内容包括新增报表、数据查询与统计、报表Excel导出等。随着客户营运业务的不断扩大，在服务和企业管理过程中，不断有一些新的需求出 现，而其中有较大部分是共通的，我们会根据专业经验，收集整理其中较经典有效的功能免费发给客户使用。
        整个升级过程客服中心会有专人跟进和指导，主要的流程为：
        1、客服中心筛选好的升级功能列表传真给客户；
        2、客户勾取相应想升级的功能，回传；
        3、收到客户反馈的传真后，由工程师编译好升级程序上传，并把下载链接传真给客户；
        4、客户收到传真，下载升级程序，更新以前的程序，便可使用了；
        5、最后在回传一个升级完成的确认传真，升级完成。      
      整个升级过程，客户是完全自主的，可以根据业务需要在升级功能列表里进行选择，工程师会按照客户的选择来进行升级。
      客服中心致力于为客户提供全面优化的服务，每年的定期程序功能升级是很重要的一项，将不断帮助客户提高服务效率和工作效率，同时也得到了广大用户的热情支持和响应。