1 行业及市场概述
中国的高球发展,近年来取得了长足进步。随着进入世贸,2008年北京奥运带动绿化概念,二三线城市以高尔夫成功带动地区发展,高尔夫运动势必更为普及。据业内权威人士估计,中国大陆地区(包含香港、澳门)节假日打球人次达200万,与高尔夫产业相关的公司机构达二千多家,其涉及的行业遍及衣、食、住、行、教育、旅游等。下表说明了中国高尔夫球场发展与周边国家及美国的比较数据:
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对象
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内容
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美国
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有高尔夫球场2万多个,仅夏威夷一个岛上就有将近200个球场。高尔夫人口4000余万人,比25年前增加了近一倍。美国高尔夫相关产业占其国内GDP 6%,比矿产、电影等行业在经济中占的比重还要大
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日本
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有2700多个球场,打球人口3000余万。
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韩国
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有500多个球场,打球人口1400余万。
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中国
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实际有球场400多个(政策批准200左右),打球人口约150万人,集中在北京、上海、珠江三角洲及海南。2004年以来重要比赛的关注度越来越高,各大型企业或品牌(如海尔、红塔、太合、招行等)均已开始赞助或组织高尔夫比赛。业内人士预测,“2006年底国家将放开对高尔夫项目的审批,在未来五年中国球场总数会达到1000-1300个,而打球人口将增加到1000-1500万人”。
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由上表可知,高尔夫行业本身是定位于高消费人群,且属于不断发展的健康型产业,具有巨大的市场空间。与此相关的高尔夫辅助行业,高尔夫信息产业、高尔夫管理软件市场也处于快速增长的黄金时期。
高尔夫行业管理系统的市场状况具有以下变化特点:
u 产品应用发生根本性变化
高 尔夫管理软件的应用从针对部门管理的“点状”应用,逐步发展成为跨部门的“线状”管理结构。用户从最初针对单个部门的信息规划,发展到规划、实施部门与部 门之间的信息连接和共享。分析该类软件产品的市场规模,可以发现市场上应用投资最高的管理软件产品是集成管理系统产品。集成管理系统产品所带来的信息整合 功能,已经被用户普遍接受。
应用观念的改变还体现在高尔夫电子商务软件、PDA应用软件的快速增长上。尽管这两类产品的应用环境还不够成熟,整体规模较小,与业务管理软件比较起来也有一定的差异,但随着信息系统的完善,应用需求的细分,这两类产品未来的增长速度会进一步加快。
u 市场竞争格局较明朗
当前的高尔夫管理软件市场处于不断增长的过程中,但活跃于市场的具有品牌号召力的竞争者不多,已经形成具有绝对领导优势的软件品牌(远古)。优势品牌所占据的市场份额已经接近50%,其余竞争品牌的市场份额均小于5%。可以判断:高尔夫球会管理软件市场已处于竞争后期,优势品牌与竞争品牌的差距非常明显。
2002年开始,国外品牌在中国高尔夫球会管理软件市场上也作了种种尝试,推出了不同的产品,但在市场上的表现并不理想。其中的大部分品牌已经从中国撤资,还有的业务情况相当艰难,主要针对外资大型高尔夫球场等有限的客户群体进行争夺。
u 区域应用不均衡
高尔夫球会管理软件的区域发展依然集中在华东、华北和华南三个区域。华东地区经济的快速发展带动了区域信息化的高速发展,华北区域独特的政治经济结构也促进了这个市场的不断繁荣,华南区域作为中国高尔夫的发源地和高尔夫窗口,其球会管理软件的市场表现一向非常活跃。
西南、东北以及西北三个区域的高尔夫管理系统发展尽管有不同程度的增长,但和其它几个区域相比,依然显得比较迟缓。分析可知,由于经济环境的制约,这一状况短时间内还不会有明显的变化。
u 球会经营效益的不同,导致应用差异化明显
由 于中国经济发展的不均衡性,中国目前高尔夫球场的经营状况千差万别。球会会员证的价格可以相差几倍甚至几十倍,而深圳某些球会平日的客流量,可以为内地部 分球场节假日客流量的好几倍。因此,不同的球会,对于高尔夫管理系统的规模大小、能够实现的功能、能够承受的价格等,要求也不尽相同。
这从市场需求的角度,迫使高尔夫管理系统供应商必须提供可行的方案,解决产品覆盖的问题,最理想是能提供按模块自由搭建甚或插件的模式。这样,客户可以按照自己的经济效益情况自主选择最适用的软件解决方案。
u 市场前景看好,市场竞争复杂化
根据高尔夫球会管理系统应用市场的发展预计:2006年中国高尔夫行业信息系统销售额增长率将保持在33-38%之间。市场领域将进一步扩宽,新的技术平台、新的软件工具将不断发展,带来新的客户应用领域。特别是Internet网络技术的新突破,将导致2007-2008年中国高尔夫行业信息化市场的爆炸性增长。
市 场竞争中,一些小型软件提供商采用了一些非正当的竞争手段,如提供低价劣质的产品,或欺瞒客户谎报功能,或恶意攻击对手抬高自己等,对于正常的市场发展有 一定冲击。而且,随着应用市场的变化,一部分企业也会针对低端的应用需求提供功能相对简单、价格相对低廉同时技术含量较低的软件产品。这些都造成了高尔夫 管理系统市场的竞争复杂性。
u 咨询实施的水平高低成为竞争的关键之一
从单一业务型软件转向综合管理系统及解决方案,产品的实施和应用和以往已经了根本性的改变。一套产品的选择和应用其过程已经变得复杂而专业,在整个安装 和应用过程中,如何最大限度地发挥出产品的管理效率便成为关键,因而提供高质量的业务咨询和系统实施是高尔夫球会管理系统最终成功与否的核心之一。
在高尔夫管理软件竞争领域,不同类型的企业各有所长,但提供商的咨询能力和实施队伍的质量好坏将直接决定应用球会对系统的应用效果和管理模式的改变。因而如何建立自身的咨询实施体系提升咨询实施能力,是未来软件提供商发展的关键点。
u 直销模式具有优势
高尔夫球会用户出于价格、服务等因素考虑,倾向选择规模较大、实力较强的软件提供商,直接与厂商联系选购的比例有所上升。向用户提供完整、切实的解决方案将成为用户选择的主要模式。
直销模式最大的优势在于服务的直接提供。调查表明,高尔夫球会用户对于系统后续服务的关注度仅次于系统功能和系统价格,高居系统采购关注问题的第三位。直销模式很大程度上提供了放心的服务保障。
2 远古解决方案
远 古高尔夫行业信息解决方案的开发指导思想是建立一个处于全国领先水平的技术平台,在此平台基础上实现高尔夫球场管理领域系统的高性能、高扩展性、高可维护 性要求,从信息技术实现入手,提高中国高尔夫行业整体的管理水平和综合服务能力。与已有的大多数的应用软件开发理念不同,解决方案的开发过程具有自己的特 点和优势:
u 基于客户应用环节来设计软件
解决方案为软件开发过程中的不同角色提供了相应的服务和工具,使得各个环节只需要关心自己领域内的工作而不需要付出更多无谓劳动,解决方案提供的服务和引擎又能够保证各个环节的衔接,从而使得整个系统工程是一个完美无暇的整体。
u 基于企业模型来设计软件
解决方案提供了一系列的服务以及工具,使得系统基于企业模型来设计,即主要从球会管理和业务的角度来描述管理软件,开发人员只需设计球会的组织结构、流程、信息和业务逻辑等,而不必关心这些业务是由何种平台、何种技术实现的。
u 基于运行平台来运行软件
解决方案不但是一个模型构建的工具,而且是一个运行引擎。基于企业模型来设计的应用系统,通过运行平台来直接执行球会的业务,解决方案的运行引擎提供了一个完整的协作环境和强大的业务处理支持。
传统的软件开发、业务系统运行的模式如下图:
